COMPORTAMENTOS DE ASSISTENTES QUE GESTORES ABOMINAM

Nestes 15 anos assessorando executivos e observando-os, anotei alguns comportamentos que nós, na função de assistentes, devemos evitar, dado o impacto negativo que causam na relação chefe/secretária.

Indiscrição: sua função é dar suporte e não fazer enquete da vida do gestor. Evite perguntas que não dizem respeito ao aspecto profissional, salvo se o gestor der abertura para tal.

Falta de dados: abordar seu chefe para alinhar agenda, passar recados, participar de reuniões não munida de informações é grave. Sua função é facilitar e não criar incertezas no cotidiano do gestor.

Mau humor: executivos mal conseguem lidar com sua própria variação de humor por conta da pressão diária, imagine lidar com uma assistente irascível. Somos seu porto seguro em dias de caos!

Secretária Ghost: você não precisa dar plantão 24h para atendê-lo, mas deve estar acessível dentro do horário alinhado com ele/empresa.

Abrir a agenda para todos: sabe aquele abelhudo que pára na frente da sua tela tentando achar um "slot" na agenda do chefe para uma reunião? Gestores gostam de ter privacidade na sua mobilidade diária.

Lembre-se: cada gestor é único! Adaptar-se e flexibilizar são palavras chaves para um comportamento assertivo na função de assistente, seja ela presencial ou virtual.